تلگرام

  www.ipaco-er.com

021-333-20-553

 

شنبه, 11 شهریور 1396 ساعت 10:37

خدمات

خدمات(services)

خدمات یا سرویس(ها) به هرگونه فعالیت یا مزیت گویند که از یک طرف به طرف دیگر ارائه می‌شود و لزوماً نامحسوس است و مالکیت چیزی را به دنبال ندارد.

یک خدمت، فعالیت یا مجموعه‌ای از فعالیت‌های کم و بیش ناملموس است که معمولاً و نه لزوماً در تعاملات بین مشتری و کارکنان خدمات و یا منابع فیزیکی و یا کالاها و یا سیستم‌های عرضه‌کننده خدمات صورت می‌گیرد و به عنوان راه حلی برای مشکلات مشتری ارائه می‌شود.

خدمات در مقایسه با محصولات دارای تفاوت‌هایی است. زیتامیل و همکاران (۱۹۹۰) این تفاوت‌ها را به صورت ذیل مطرح می‌کنند:

  • اکثر خدمات نا ملموس می‌باشند. از آن‌جا که خدمات غالباً در قالب عملکرد یا تجربیات به مشتری ارائه می‌شود، تعیین مشخصات فنی یا مهندسی برای آن‌ها به‌صورتی که در زمینه کالاهای ملموس و با هدف ایجاد یکنواختی در تولید متداول است، امکان پذیر نمی‌باشد. به‌همین دلیل شناسایی دقیق معیارهای که مشتریان برای ارزیابی کیفیت خدمات مورد توجه قرار می‌دهند کار چندان ساده‌ای نیست.

  • خدمات ناهمگون و ناهمسان است. خدمات (به‌ویژه خدماتی که به مقدار زیادی از عملکرد نیروی انسانی بهره می‌برد) ناهمگون و ناهمسان می‌باشند. به بیان دیگر عملکرد کارکنان سازمان از یک تولیدکننده یا تولیدکننده دیگر، از یک مشتری با مشتری دیگر و حتی در یک روز با روز دیگر تفاوت دارد. از همین رو بر خلاف محصولات ملموس، استانداردسازی عملکرد کارکنان با هدف تضمین یکنواختی محصول عرضه شده به ندرت امکان‌پذیر است.

  • تولید و مصرف خدمات به‌طور هم‌زمان رخ می‌دهد. مرحله تولید و مرحله مصرف بیشتر خدمات غیرقابل تفکیک می‌باشد. استفاده از خدمات اغلب در زمان عرضه خدمات انجام می‌شود. در اغلب موسسات خدماتی مشتری در همان محل تولید و عرضه خدمت حضور مستقیم دارد و فرایند تولید را به دقت مشاهده می‌کند. خدمات تولید شده را نمی‌توان پیش از مصرف توسط مشتری در محلی انبار نمود. ارزیابی کیفیت خدمات در همان زمانی انجام می‌پذیرد که خدمت مورد نظر مراحل مختلف تولید را طی می‌کند.

  • کیفیت خدمات تنها تابع خروجی فرایند نیست. مشتریان کیفیت خدمات را تنها بر اساس خروجی فرایند تولید خدمت مورد بررسی قرار نمی‌دهند. تمامی جزئیات فرایند ارائه خدمت به مشتری مؤثر است. برای نمونه برای مشتری یک سلمانی تنها وضعیت اصلاح موی سر پس از پایان اصلاح مهم نیست. بلکه نحوه برخورد شخص آرایشگر با مشتری، صمیمیت او، رفتار او در حین آرایش و بسیاری از موارد دیگر نیز ارزیابی مشتری از کیفیت خدمت عرضه شده در آرایشگاه را تحت تأثیر قرار می‌دهند.

اکثر افراد تصور می‌کنند که تعداد و اهمیت سازمان‌های تولیدی نسبت به سازمان‌های خدماتی بسیار بیشتر است. اما بر خلاف این عقیده، فعالیت‌های خدماتی نه تنها تعداد بیشتری از فعالیت‌های اقتصادی را به خود تخصیص می‌دهند، بلکه از لحاظ ارزش نیز اهمیت بیشتری دارند. پیتر دراکر معتقد است که «همه سازمان‌ها، سازمان‌های خدماتی هستند، بعضی از این سازمان‌های خدماتی محصول نیز تولید می‌کنند.»

منبع:ویکی پدیا

منتشرشده در اطلاعات عمومی
دوشنبه, 14 فروردين 1396 ساعت 18:04

قبل از خرید کرکره چه باید کرد

قبل از خرید کرکره چه باید کرد:

مشتری گرامی قبل از خرید کرکره این اقدامات را چنانچه انجام دهید ,  پس از خرید آن و نصب کرکره از بابت اقدامات قانونی , نوع جنسی که خریداری نموده اید, شرکتی که از آن خرید کرده اید  و خدمات پس از فروش دیگر نگرانی ندارید >

1- اقدامات قانونی :

در اینجا شما را با برخی اقدامات قانونی و مجوزهای لازم برای نصب کرکره آشنا میکنیم که شاید شما شامل افرادی که میبایست از شهرداری مجوز تعمیرات دریافت کنند نباشید و چنانچه شما شامل افرادی که می بایست مجوز از شهرداری تهیه کنند به راحتی با در دست داشتن پایان کار و مدارک لازم مربوط به محل کار یا زندگی اقدام به دریافت مجوز مینمائید .

توجه داشته باشید: مجوزهای شهرداری دارای مدت زمان معین ومحدود می باشد لذا قبل از اقدام به دریافت مجوز هماهنگی خرید کرکره و یا درب اتوماتیک بمنظور زمان تحویل از فروشنده اخذ نمائید که اعتبار مجوز دریافت شده هدر نرود

لازم بذکر است : شرکت ایپاکو زمان تحویل کلیه محصولات درب و کرکره اتوماتیک منازل و فروشگاهها را 72 ساعت کاری معین مینماید.

2- آنچه باید در مورد نوع تیغه کرکره و موتور کرکره و غیره بدانیم در  اینجا  شما اطلاعات کاملی از این موارد بدست میاورید و کامل میاموزید که برای منزل و یا محل کارتان چه نوع جنسی انتخاب نمائید و از چه شرکتی خریداری نمائید.

اطلاعات در مورد کرکره برقی

اطلاعات در مورد تیغه کرکره برقی

اطلاعات در مورد موتور کرکره برقی

اطلاعات در مورد شرکتهای فروشنده کرکره برقی

3 -حال که اطلاعات کامل در خصوص کرکره بدست آورده اید از اینجا میتوانید خودتان براحتی قیمت کرکره را بدست بیاورید و بادیگر رقبای ما مقایسه قیمت نمائید .

محاسبه قیمت کرکره برقی

توجه داشته باشید قیمت نهائی بدست آمده قیمت کامل سیستم با نصب در شهر تهران می باشد و چون هزینه حمل از اقصی نقاط تهران متغیر می باشد هزینه کرایه را از پیک باد پا با شماره 8282 دریافت نمائید

4- چنانچه ایپاکو را برای خرید کرکره و درب اتوماتیک انتخاب نموده اید با خیالی راحت به مسیرتان ادامه دهید.

یکی از خدمات رایگان ایپاکو بازدید از محل پروژه در تهران می باشد که از اینجا میتوانید فرم مربوطه را کامل نموده و درخواست خود را برای ما ارسال نمائید در پایان ثبت درخواست , پیامکی بمنظور دریافت درخواست بازدید شما برایتان ارسال میگردد .

در پایان گزیده ای از خدمات ایپاکو حضورتان معرفی میگردد که شما مشتری گرامی از بابت خرید کرکره خیالی آسوده داشته باشید.

بازدید رایگان کرکره برقی

خدمات پس از فروش کرکره اتوماتیک

خدمات پس از فروش درب اتوماتیک

خدمات شتشوی کرکره برقی

 

 

منتشرشده در کرکره برقی

اطلاعات عمومی

دانلود

پخش کلیپ کرکره برقی

پخش کلیپ درب اتوماتیک

اطلاعات در مورد خرید کرکره برقی

 

 

محصولات جدید ایپاکو

تماس با ما

آدرس دفتر مرکزی : بزرگراه آزادگان بعد از پل صنیع خانی بازار آهن مکان فاز چهارم غربی پلاک 1020

تلفن مرکزی :

021-55446118 -55449014 - 55509666 -

021-33320553

در صورت عدم پاسخگوئی باشماره های فوق با شماره 02126322435 تماس بگیرید

نمابر : 89783943-021

آدرس کارخانه تهران : کیلومتر 25 جاده ساوه روبروی شهرک صنعتی نصیر آباد شهرک صنعتی ایده آل صنعت سبلان کوچه قائم آل محمد پلاک 5

آدرس کارخانه اراک: کیلومتر 11جاده تهران ابتدای شهرک معصومیه

آدرس سایتهای شرکت :

سایت اصلی : www.ipaco-er.com

سایت تبلیغات : www.ipacodoors.ir

سایت فروشگاه اینترنتی : در حال راه اندازی می باشد

 ایمیل مدیر عامل : automationiran at ymail.com

ایمیل بخش فروش : info at ipaco-er.com

 

آدرس شرکت ایپاکو